การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก 123over
123over ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
หลักการพื้นฐานด้านความเป็นส่วนตัวของ 123over
เราออกแบบทุกกระบวนการด้านข้อมูลโดยยึดถือหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และสิทธิ์ของสมาชิกเป็นหลัก
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น ทั้งระบบไฟร์วอลล์ การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน และการเข้าถึงแบบจำกัด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
123over ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนเอง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยยึดหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงานของ 123over
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ 123over จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ
สารบัญ
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 3ฐานทางกฎหมาย (PDPA) 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 10ผู้เยาว์และอายุขั้นต่ำ 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลหมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 123over.ws ทุกท่าน การใช้บริการของ 123over ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
123over เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังรายละเอียดต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้งาน | การตั้งค่าบัญชี / การฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser Type, OS | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน | Live Chat / อีเมล / LINE |
123over จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ (Sensitive Data) ได้แก่ ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลทางพันธุกรรม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
123over ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 123over
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและคุ้มครองผู้เยาว์
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
- การสื่อสาร: ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและดูแลพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกเพื่อให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณของปัญหาการพนัน
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย 123over ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การแจ้งโปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการพื้นฐานของ 123over เช่น การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกม
- พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC/AML) และการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ
123over ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้โดยตรง
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123over อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย ได้แก่ กสิกรไทย (K PLUS) ไทยพาณิชย์ (SCB Easy) กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ 123over อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ เพื่อการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งทำสัญญารักษาความลับกับ 123over อย่างเข้มงวด
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 123over จะใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับคู่สัญญาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกับ 123over
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
123over ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนเว็บไซต์
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
123over ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
- การเก็บรักษารหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ Hash (bcrypt) ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน (Business Continuity Plan)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
สำคัญ: แม้ว่า 123over จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านบัญชีของท่านเองด้วย
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123over กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีหลังธุ รกรรม | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร (Support) | 2 ปีหลังการติดต่อ | การปรับปรุงบริการ |
| Log ทางเทคนิค | 90 วัน | ความปลอดภัยและการแก้ปัญหา |
| คุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 1 ปี) | การวิเคราะห์และการตลาด |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือแปลงเป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 123over ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123over เก็บรักษาไว้ และขอทราบวิธีการนำข้อมูลไปใช้งาน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการใช้งานข้อมูลของท่านชั่วคราว ในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรืออยู่ระหว่างการคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 123over ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 123over จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว 123over จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่ครอบคลุมมาตรฐาน PDPA ไทย หรือ
- ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการโอนข้อมูล
123over ไม่โอนข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) ไปยังต่างประเทศโดยไม่มีความจำเป็นและไม่ผ่านกระบวนการอนุมัติภายในที่เข้มงวด
10ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
บริการของ 123over มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย 123over ไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ
123over ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับอายุ 123over ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่าน หรือพบกิจกรรมที่น่าสงสัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 123over ทันที เราพร้อมดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123over ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 123over จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 123over
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งผ่าน LINE Official Account ของ 123over
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 123over ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการ
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 123over ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: บนเว็บไซต์ 123over.ws พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- Telegram: สำหรับการสอบถามทั่วไปและการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
- อีเมล: support 123over.ws สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
123over จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ความมุ่งมั่นของ 123over: เราให้คำมั่นสัญญาว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และเคารพสิทธิ์ของท่านในทุกขั้นตอน ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ 123over ให้คุณค่าสูงสุด
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยกับ 123over
123over ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
สัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ