การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 123over — เล่นได้ เล่นเป็น
123over เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราออกแบบเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ สนุกได้ในขอบเขตที่เหมาะสม และปลอดภัยจากความเสี่ยงที่ไม่พึงประสงค์
สำหรับสมาชิก
พร้อมช่วยเหลือ
ได้ด้วยตัวเอง
ทุกชิ้นไม่มีค่าใช้จ่าย
123over มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ควรสนุกได้ในขอบเขต เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สมาชิกทุกท่านควรเข้าใจว่า การเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และไม่ควรถูกมองว่าเป็นวิธีหาเงินประจำวัน
เราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีสติ รู้จักกำหนดขีดจำกัดของตนเอง และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดพัก หลักการเหล่านี้ฝังลึกอยู่ใน DNA ของ 123over ตั้งแต่วันแรกที่เราเปิดให้บริการ
จำไว้เสมอ: เงินที่ใช้เดิมพันคือเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป อย่าเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
พันธกิจของ 123over
จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันและใช้งานง่าย พร้อมให้บริการแก่สมาชิกทุกท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ฝึกอบรมทีมงานซัพพอร์ตให้ตระหนักถึงสัญญาณของปัญหาการพนัน และพร้อมให้คำแนะนำเชิงรุกแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ
ยืนยันอายุสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ไม่ส่งโปรโมชันหรือสื่อการตลาดเชิงรุกไปยังสมาชิกที่ตั้งค่าขอหยุดพักหรือใช้เครื่องมือยกเว้นตนเอง
ร่วมมือกับองค์กรสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนันในประเทศไทย เพื่อส่งต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเชิงลึก
แสดงข้อมูลความเสี่ยงและคำเตือนอย่างชัดเจนบนทุกหน้าของแพลตฟอร์ม ไม่ซ่อนความเป็นจริงของการพนัน
123over พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาโดยเฉพาะ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองอย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องอาศัยวินัยส่วนตัวเพียงอย่างเดียว
จำกัดเวลาเล่นรายวัน
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา คุณจะกลับมาเล่นได้ในวันถัดไป
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period)
เลือกหยุดพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 30 วัน ในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถฝากเงินหรือวางเดิมพันได้ แต่ยังคงเข้าถึงประวัติธุรกรรมและถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เครื่องมือ Self-Exclusion ช่วยระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือน จนถึงถาวร ในช่วงนี้ 123over จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ และจะแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม
ติดตามประวัติการเดิมพัน
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้อย่างละเอียด ทั้งยอดฝาก ยอดถอน กำไร/ขาดทุน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ซัพพอร์ตเฉพาะด้านตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมซัพพอร์ตของ 123over ได้รับการฝึกอบรมพิเศษในด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษา รับฟัง และส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหากจำเป็น ติดต่อได้ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
การเข้าถึงเครื่องมือทุกชิ้นทำได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน และไม่มีค่าใช้จ่ายใดทั้งสิ้น
เข้าสู่ระบบและไปที่ "ตั้งค่าบัญชี"
คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากเมนูแบบเลื่อนลง
เลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
ภายในหน้าตั้งค่า ค้นหาแท็บชื่อ "Responsible Gaming" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกเครื่องมือที่ต้องการและตั้งค่า
เลือกประเภทขีดจำกัด ระบุจำนวนหรือระยะเวลา แล้วกดยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง
การลด/ยกเลิกขีดจำกัด
การเพิ่มขีดจำกัดสามารถทำได้ทันที แต่การลดขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะอารมณ์ร้อน
หมายเหตุ: การตั้งค่า Self-Exclusion ระยะยาวไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนเปิดใช้งาน
นอกจากเครื่องมือทางเทคนิค นิสัยและทัศนคติที่ดีก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันของคุณ
- กำหนดงบประมาณการพนันรายเดือนล่วงหน้า และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
- อย่าพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ — การเดิมพันเพิ่มเพื่อกู้คืนเงินที่เสียไปเป็นสัญญาณอันตราย
- เล่นเมื่อมีอารมณ์ดีและจิตใจสงบเท่านั้น หลีกเลี่ยงการเดิมพันในขณะที่เครียด โกรธ หรือเศร้า
- พักเบรกสม่ำเสมอ ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ หรือเดินออกกำลังกายเบาๆ
- อย่าเล่นพนันในขณะที่เมาสุราหรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์สารเสพติด เพราะจะลดความสามารถในการตัดสินใจ
- มีกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต อย่าให้การพนันเป็นสิ่งเดียวที่คุณทำเพื่อความบันเทิง
- พูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจ การมีคนรับรู้ช่วยสร้างความรับผิดชอบต่อตนเองได้ดีมาก
- จำไว้เสมอว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นแบบสุ่ม ไม่มีระบบหรือสูตรใดที่การันตีการชนะได้ 100%
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ และคุณควรพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต 123over หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยรู้สึกแบบนี้ไหม?
ตอบอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง — ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 123over ทันที เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
ไม่ว่าคุณจะต้องการพูดคุย ขอคำแนะนำ หรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุม ทีมงาน 123over และช่องทางต่างๆ เหล่านี้พร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
Live Chat บนเว็บไซต์
พูดคุยกับทีมงานได้ทันทีผ่าน Live Chat บนหน้าเว็บ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกว ัน
LINE Official Account
ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เหมาะสำหรับการสอบถามและขอคำปรึกษาเบื้องต้น
Telegram
สำหรับผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูง ติดต่อทีมงานผ่าน Telegram ได้ตลอดเวลา ข้อมูลเป็นความลับ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือรายงานปัญหาพร้อมรายละเอียดผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
การรักษาความลับ: ข้อมูลทุกอย่างที่คุณแจ้งต่อทีมซัพพอร์ต 123over จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการนำไปเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกตัดสิน
123over ยืนยันอย่างชัดเจนว่าบริการของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่า ผู้เยาว์จะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
กระบวนการยืนยันอายุของ 123over ประกอบด้วยการตรวจสอบเอกสารประจำตัว ทั้งบัตรประชาชนและเอกสารอื่นๆ ที่ออกโดยรัฐบาลไทย ระบบจะปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติหากข้อมูลที่ให้ไม่ผ่านเกณฑ์อายุ
หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่าน — กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 123over ทันที เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (KYC)
ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนฝากเงินหรือถอนเงิน โดยต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนที่ชัดเจนและถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตร
ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
AI ของ 123over คอยตรวจสอบรูปแบบการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์ จะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมทันที
ห้ามเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายผู้เยาว์
123over ไม่โฆษณาหรือสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่ใช้ภาพหรือสื่อที่เกี่ยวข้องกับการ์ตูน ของเล่น หรือสิ่งที่เชื่อมโยงกับเด็กและเยาวชน
เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับ 123over
123over ออกแบบมาเพื่อให้คุณสนุกได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในการควบคุมของตัวเอง
สำรวจเครื่องมือทั้งหมดและเริ่มต้นประสบการณ์การเดิมพันที่ดีกว่าวันนี้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ